泛碱现象表现：
分析一：轻微的泛碱现象，表现为外墙瓷砖表面泛白。
方法：有用过任何的清洗产品清洗过的墙面，可用专业除碱剂清洗即可
②用过清洗产品洗过的墙面，如：草酸、盐酸等，可用专业除碱剂清洗即可。
注：砖没洗坏的情况下
清洗方法：先用水把砖面润湿，然后用硬毛刷蘸取清洗剂刷洗，洗完后用水冲干净即可。
分析二：严重的泛碱现象，表面为外墙瓷砖出现流挂现象。
方法：
这种现象多属于用过草酸或盐酸清洗瓷砖表面的污渍（水泥污染、填缝剂污染），而造成的泛碱现象。可用专业除碱剂清洗。
清洗方法：用水把砖面润湿，用刷子蘸取清洗剂刷洗，泛碱严重需要多次清洗，洗完后用水冲干净。为了防止以后不会出现泛碱现象，做一个全面的封闭，请参考客林墙体防水宝。
分析三：砖缝已发白，已经被洗坏掉了
方法：
这种现象属于用过一些强酸型产品清洗过，导致缝被严重洗坏掉。这种情况用任何的清洗剂都无法还原成原来的样子了，可通过客林润色剂这款产品修补。
使用方法：使用前保证砖缝处于干透的状态，用排笔或毛笔蘸取润色剂均匀涂刷在砖缝里，如在涂刷中涂在瓷砖面上，赶紧用湿抹布擦洗即可